Politiques
Conditions générales et règlement intérieur
Politique d'Annulation
- • 7 jours ou plus avant l'arrivée : Remboursement complet moins 10 000 XAF de frais de traitement
- • 3 à 6 jours avant : Remboursement de 50%
- • 0 à 2 jours avant : Aucun remboursement (acompte retenu)
Alternative : Reprogrammation dans les 6 mois sans pénalité
Paiement
- • Acompte de 50% du séjour total pour confirmer la réservation
- • Solde payable à l'arrivée
- • Tous les tarifs affichés incluent les taxes et frais
Règlement Intérieur
- • Non-fumeur à l'intérieur
- • Pas de fêtes ou événements
- • Capacité maximale : 2 personnes (3 sur demande)
- • Heures calmes : 22h00 – 7h00
- • Animaux : Non autorisés
Politique de Dommages
Les clients sont responsables des dommages au-delà de l'usure normale. Facturation détaillée si nécessaire.
Pièce d'Identité
Une pièce d'identité valide est demandée à l'arrivée (application souple).
Confidentialité
Les données des clients sont traitées selon les normes camerounaises. Aucun partage d'informations personnelles.